Política de Privacidad
Última actualización: 10 de octubre de 2026
En Rajando, nos comprometemos a proteger tu privacidad y tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información, en conformidad con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos la siguiente información cuando usás nuestra aplicación: • Datos de registro: nombre, email, teléfono, DNI • Datos de ubicación: para brindar el servicio de transporte • Datos del vehículo (conductores): licencia, seguro, fotos • Datos de pago: procesados por Stripe (no almacenamos datos de tarjetas) • Datos de uso: interacciones con la app, historial de viajes • Datos del dispositivo: modelo, sistema operativo, identificadores
2. Cómo Usamos Tu Información
Usamos tus datos para: • Brindar y mejorar nuestros servicios de transporte • Verificar tu identidad y la de los conductores • Procesar pagos y gestionar suscripciones • Enviar notificaciones sobre tus viajes • Responder a consultas y brindar soporte • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias • Prevenir fraude y garantizar la seguridad
3. Compartición de Datos
Podemos compartir tu información con: • Conductores: nombre, foto y ubicación de recogida • Pasajeros: nombre y foto del conductor • Proveedores de servicios: Stripe (pagos), Google Maps (mapas) • Autoridades: cuando lo exija la ley argentina • No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros.
4. Derechos del Titular (ARCO)
En conformidad con la Ley 25.326, tenés derecho a: • Acceso: solicitar información sobre tus datos personales • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos • Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos • Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos Para ejercer estos derechos, contactanos a: contato@rajando.com.ar Eliminación de cuenta: podés eliminar tu cuenta directamente desde la app (Perfil → ELIMINAR CUENTA) o siguiendo las instrucciones en nuestra página de eliminación de cuenta. La eliminación es inmediata e irreversible. Plazo de respuesta: hasta 10 días hábiles.
5. Cookies y Tecnologías Similares
Usamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia, analizar el uso de la app y personalizar el contenido. Podés gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador.
6. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: • Encriptación TLS en todas las comunicaciones • Almacenamiento seguro en servidores protegidos • Acceso restringido a datos personales • Monitoreo continuo de seguridad • Auditorías periódicas
7. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si detectamos datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.
8. Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos cambios significativos por email o mediante un aviso en la app. El uso continuado del servicio implica aceptación de los cambios.
9. Contacto y DPO
Para consultas sobre privacidad o para ejercer tus derechos ARCO: Responsable de Protección de Datos (DPO): [Nombre del DPO - A definir] Email: contato@rajando.com.ar Dirección: [Domicilio Legal - A definir]